困擾洗衣機行業(yè)30年的內(nèi)桶臟問題，用戶有解決方案？而且還是在短短15天時間，一下有了4套解決方案？這不是天方夜譚。4月14日，在由海爾洗衣機舉辦的“智慧大爆炸創(chuàng)神快來吧”活動現(xiàn)場，我們看到一群創(chuàng)客展示了他們親手“制造”的樣品洗衣機。

    “我們的代號是‘智珠俠’，相信我們‘造’出的洗衣機一定可以得到各位評審的肯定。”下午2點，創(chuàng)客的產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)將活動引入白熱化階段。圍繞如何解決洗衣機內(nèi)桶臟的問題,創(chuàng)客們現(xiàn)場推薦自己設計研發(fā)的創(chuàng)意產(chǎn)品方案，這些產(chǎn)品有的采用“顆粒洗滌”，有的加載有“超聲波”技術(shù)，有的是用高壓水槍，也有的是采用可拆卸式毛刷。

    參與現(xiàn)場評審的用戶代表袁先生表示，現(xiàn)場看到創(chuàng)客們的奮戰(zhàn)成果，覺得非常感動。“從創(chuàng)意制造到安裝調(diào)試……全程都是創(chuàng)客們自己動手，而且?guī)捉M方案還很有效，能夠解決洗衣機內(nèi)桶臟的問題，真的很棒。”

    在現(xiàn)場展出的解決方案中，物理組提交的方案最終被評價為可應用性最強的案子。提交該方案的創(chuàng)客朱先生表示，他們采用的是“顆粒洗滌”方案。在內(nèi)桶外壁和外桶內(nèi)壁之間放入一定數(shù)量的顆粒，洗衣過程中他們就會隨著水流不斷與桶壁摩擦碰撞，對洗衣機死角進行清潔。這樣每清洗一次衣物，就等于為洗衣機洗一次澡。
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    據(jù)了解，此次最終參與評選的四個方案是從此前近800種解決方案，200萬次交互中篩選出來的。參與產(chǎn)品展示的創(chuàng)客們，帶著他們此前的鉆研成果，通過與海爾創(chuàng)客、海外專家、用戶評審、網(wǎng)絡創(chuàng)客團隊等進行方案溝通、技術(shù)論證、設計操作等一系列研發(fā)測試過程，最終把四臺嶄新的，能夠解決洗衣機內(nèi)桶臟問題的洗衣機樣品研制完畢。

    針對此次創(chuàng)神活動，海爾洗衣機研發(fā)人員表示，“在我們看來，創(chuàng)客們的想法從原理上來講都很好，但目前這些方案還有待于完善。我們會針對這4臺樣品機進行深入研究，從根源上破解洗衣機行業(yè)的難題。”